Ook dit jaar geven we weer een overzicht van de resultaten in cijfers van Regionaal Archief Tilburg. Hierin bekijken we verschillende aspecten van het gebruik van de website, de bezoekers van de studiezaal en de verschillende digitale aanvragen. Dit vinden we belangrijk om te delen met onze onderzoekers en collega's.
Studiezaal
In 2024 is de studiezaal weer iedere dinsdag en vrijdag geopend geweest. Dit jaar geen renovaties, corona, lekkages of andere zaken die de studiezaal in het verleden dicht hielden. Na een aantal jaar van daling in bezoekersaantallen is er dit jaar een hele lichte stijging te zien. In 2023 waren er 507 mensen die de studiezaal bezochten, in 2024 kwamen er 528 onderzoekers langs.
BouwDossierApplicatie en bouwtekeningen
Veel onderzoekers maken gebruik van onze online diensten. Daar zien we ook dit jaar weer een groei, zoals afgelopen jaren ook het geval is geweest. Het aanvragen van bouwtekeningen is geheel digitaal. Veel archieven staan in onze Bouw Dossier Applicatie (BDA). Hier kan iedereen kosteloos scans van bouwtekeningen aanvragen. Dit jaar werd dit in grote getalen gedaan, er kwamen namelijk 8664 aanvragen via deze site binnen. In 2023 waren dit er 6674. Dat is dus een flinke groei. Een aantal gemeenten hebben nog geen bouwdossiers in de BDA, hiervan kunnen per mail de scans opgevraagd worden. Dit jaar werd dat 542 keer gedaan, vorig jaar kwamen er 442 van dit soort aanvragen binnen.
Scannen op verzoek
Het scannen op verzoek voor onderzoekers was in 2023 wat teruggelopen (309), maar is in 2024 verdubbeld naar 612. De meeste van deze aangevraagde scans worden op onze website geplaatst, waardoor het aanbod gescande archieven (naast de scanprojecten die wij zelf uitvoeren) ook dit jaar weer extra is gegroeid.
Websitegebruik
Het gebruik van de website is toegenomen in 2024. In totaal is de site ruim 445.160 (2023: 431.000) keer bezocht met een aantal individuele bezoekers van 239.723 (2023: 200.000). Gezamenlijk hebben deze bezoekers ruim 5 miljoen pagina's bekeken. De gestage uitbreiding van gescande archieven en toevoegingen van onze vrijwilligers leveren een bijdrage aan deze groei.
De website werd het afgelopen jaar door meer dan helft van de gebruikers met een telefoon of tablet bezocht. In 2023 kwam 51,3% met een mobile device op onze site terecht. Dit is het eerste jaar dat dit aantal hoger is dan het gebruik met een desktop. Het lezen van akten en indexen wordt nog wel veelal via een desktop gedaan, dat is natuurlijk ook een stuk makkelijker lezen dan op een klein scherm.
Chat
De chat is inmiddels een vast gegeven in onze dienstverlening. Deze samenwerking met het Brabants Historisch Informatie Centrum is al bijna 15 jaar een veel gebruikte vorm van dienstverlening. Vorig jaar kregen we gezamenlijk 7104 chatvragen. In 2024 bleef dit aantal ongeveer gelijk met 7148 chats. Hieraan zien we dat deze manier van vragenstellen wordt gewaardeerd de gebruikers van onze website.
Wiki Midden-Brabant
In 2023 is er opnieuw veel aandacht besteed aan de uitbreiding van de Wiki Midden-Brabant. Er zijn verschillende projecten geweest waarmee onderzoekers en medewerkers flink wat informatie aan de Wiki hebben toegevoegd. Zo is er veel aandacht besteed aan de 80 jarige bevrijding van Tilburg, nieuwe informatie over oorlogsslachtoffers toegevoegd en hebben we de V1 inslagen in kaart gebracht. Het bezoek aan de Wiki is daardoor flink toegenomen. In totaal namen ruim 189.206 mensen (2022: 170.00) een kijkje op de site. Er werden in totaal 338.467 pagina's bekeken (2023: 251.926), zo'n 65% daarvan raadpleegde een of meer lemma's met een mobiele telefoon of tablet.
Cijfers van voorgaande jaren:
Bezoekcijfers 2023
Bezoekcijfers 2022
Bezoekcijfers 2021
Bezoekcijfers 2020
Bezoekcijfers 2019
Bezoekcijfers 2018
Bezoekcijfers 2017
Bezoekcijfers 2016
